Términos y Condiciones Generales de Cazimbo Casino

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de Cazimbo, incluyendo todos los servicios y productos ofrecidos. Al acceder al sitio o utilizar cualquiera de los servicios, usted acepta cumplir con las reglas y políticas aquí descritas. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo jugadores registrados, invitados o cualquier persona que acceda al sitio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe dejar de utilizar el sitio web y sus servicios inmediatamente. Cazimbo se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio constituye su aceptación de cualquier cambio realizado.

Es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones periódicamente para cualquier actualización. Estas normas están diseñadas para garantizar un entorno seguro y justo para todos los usuarios y para proteger la integridad de la plataforma. El casino también se adhiere a todos los marcos legales y reglamentarios pertinentes para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables. Cualquier incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta y otras acciones legales, según lo considere necesario Cazimbo Casino.

1 Reglas Generales

1.1 Es esencial revisar estos Términos y Condiciones antes de utilizar el sitio web cazimbo-casino.es (en adelante «el Sitio Web»). Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio Web, usted reconoce que está legalmente obligado por la totalidad de los términos y condiciones que se exponen a continuación (en lo sucesivo denominados colectivamente los «Términos»):

• Los Términos y Condiciones proporcionados en esta página;
• La Política de Privacidad;
• La Política de Cookies;
• Términos específicos relacionados con promociones, campañas publicitarias, bonificaciones y ofertas especiales que aparecen en el sitio web;
• Reglas de juegos específicos accesibles a través de nuestra plataforma;
• Condiciones adicionales que pueden aplicarse al utilizar determinadas funciones o secciones de nuestros servicios.

1.2 En caso de discrepancia entre las Condiciones y las condiciones específicas de las campañas publicitarias, promociones o bonos especiales, estas últimas prevalecerán sobre las demás disposiciones.

1.3 Si no está de acuerdo o decide no cumplir la totalidad de estas Condiciones, se le prohíbe registrar una cuenta o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web implica su aceptación de las Condiciones.

1.4 A menos que se indique lo contrario, todas las referencias en estas Condiciones a «nosotros», «nos», «nuestro» o «Empresa» se refieren a la entidad que gestiona el Sitio Web. Términos como «cliente», «usted» o «su» se refieren al usuario que accede al Sitio Web y acepta estas Condiciones.

1.5 La versión oficial de las Condiciones es en inglés. Cualquier traducción proporcionada es sólo para conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión inglesa y las traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión inglesa. Al aceptar estas Condiciones, usted confirma que su dominio de la lengua inglesa es suficiente para la plena comprensión de las mismas.

1.6 La Empresa garantiza que todos los juegos del Sitio Web sólo son accesibles a través de una red segura que utiliza el cifrado para proteger los datos confidenciales.

2 Requisitos regulatorios y limitaciones

Cazimbo opera bajo licencias y regulaciones establecidas por las autoridades gobernantes en las jurisdicciones donde está legalmente autorizado a operar. Es responsabilidad de los jugadores asegurarse de que cumplen con las leyes de sus respectivas jurisdicciones. Las regulaciones de juego pueden variar entre países, y los usuarios deben asegurarse de que cumplen todos los requisitos legales antes de registrar una cuenta o participar en apuestas o actividades de juego.

Cazimbo puede imponer ciertas restricciones a los usuarios para seguir cumpliendo con los requisitos reglamentarios. Estas restricciones pueden incluir límites en los depósitos, retiradas de fondos u ofertas de juegos específicos. El casino se reserva el derecho de implementar o ajustar estas limitaciones a su entera discreción para garantizar el pleno cumplimiento de la normativa. Cualquier incumplimiento de los requisitos regulatorios podría resultar en la suspensión de la cuenta, ya que Cazimbo está obligado a seguir estrictamente estas leyes.

3 Su cuenta

Para utilizar los servicios ofrecidos por Cazimbo, es necesario registrar una cuenta. Durante el proceso de registro, debe proporcionar información precisa y completa. Su cuenta es estrictamente personal, y usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad que tenga lugar utilizando su cuenta será considerada su responsabilidad, y se le anima a informar inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Sólo se permite una cuenta por persona. La creación de múltiples cuentas será considerada una violación de estos Términos y Condiciones y puede resultar en la suspensión de todas las cuentas involucradas. Cazimbo se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que viole estos términos o sea sospechosa de actividades fraudulentas.

4 Sus Garantías

Al crear una cuenta y utilizar los servicios ofrecidos por Cazimbo, usted declara y garantiza que cumple con los requisitos legales de edad para participar en juegos de azar en línea, que la información que proporciona durante el registro es exacta, y que usted es el propietario legal de los fondos depositados en su cuenta. Además, garantiza que utiliza el sitio únicamente con fines de entretenimiento personal y no comercial y que actúa de conformidad con todas las leyes aplicables en su jurisdicción.

También garantiza que no está utilizando el sitio para ninguna actividad ilegal, incluidos, entre otros, el blanqueo de dinero, el fraude o la financiación del terrorismo. Cualquier declaración falsa o incumplimiento de estas garantías puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y a la confiscación de los fondos de la misma.

5 Verificación de su edad, identidad y otras comprobaciones

Cazimboestá obligado a verificar la identidad y la edad de sus jugadores para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. Este proceso puede incluir la comprobación de la documentación que proporcione durante el registro, como un documento de identidad emitido por el gobierno o una prueba de residencia. Además, el casino se reserva el derecho a solicitar más información en cualquier momento para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones de «Conozca a su cliente» (KYC).

Hasta que se complete la verificación, su cuenta puede estar sujeta a restricciones, incluidos, entre otros, los límites de retirada. No proporcionar información precisa o completa puede resultar en la suspensión de la cuenta. Cazimbo puede llevar a cabo verificaciones adicionales periódicamente, y es esencial que los detalles de su cuenta permanezcan actualizados en todo momento.

6 Saldo de la cuenta, depósito y retirada de fondos

Los jugadores pueden depositar y retirar fondos en su cuenta de Cazimbo utilizando los métodos de pago aprobados que aparecen en el sitio. Los límites mínimos y máximos de depósito o retirada pueden variar dependiendo del método utilizado. Todos los depósitos deben proceder de una fuente de pago registrada a su nombre. Las retiradas pueden estar sujetas a comprobaciones adicionales, y Cazimbo se reserva el derecho a retrasar o denegar cualquier retirada si sospecha de actividad fraudulenta.

Cualquier disputa relacionada con el saldo de la cuenta debe ser comunicada inmediatamente. Los registros del sistema del casino servirán como autoridad final en cualquier disputa relativa a la exactitud del saldo de su cuenta. Todas las retiradas se procesarán según la política de retiradas del casino, y los plazos de procesamiento pueden variar en función del método utilizado.

7 Bonificaciones y Promociones

Cazimbo ofrece regularmente bonos y promociones para mejorar la experiencia de juego de sus jugadores. Cada bono o promoción está sujeto a términos y condiciones específicos, que deben ser leídos y comprendidos antes de participar. Los bonos no son transferibles y pueden estar sujetos a requisitos de apuesta, que deben cumplirse antes de poder retirar cualquier ganancia.

El casino se reserva el derecho a modificar o cancelar cualquier bonificación o promoción a su entera discreción. Cualquier uso indebido o abuso de las ofertas promocionales, incluyendo pero no limitándose a la acumulación o manipulación de bonos, dará lugar a la suspensión de la cuenta y a la pérdida de las ganancias derivadas de dichos bonos.

8 Apuestas y juegos

Los jugadores sólo pueden realizar apuestas o participar en juegos de casino si tienen fondos suficientes en su cuenta. Todas las apuestas realizadas se consideran definitivas y, una vez confirmadas, no pueden modificarse ni cancelarse. Es responsabilidad del jugador asegurarse de que entiende las reglas de cada juego antes de realizar una apuesta. Cualquier error cometido al realizar una apuesta, incluyendo cantidades incorrectas, es responsabilidad exclusiva del jugador.

Cazimbo utiliza un Generador de Números Aleatorios (RNG) para asegurar la imparcialidad de sus juegos. Los jugadores deben reconocer que el juego implica un riesgo y que pueden perder algunas o todas sus apuestas. Cazimbo no es responsable de ninguna pérdida incurrida mientras se juega en su plataforma.

9 Fraude, uso ilegal e inapropiado

Cualquier forma de uso fraudulento, ilegal o impropio de la plataforma de Cazimbo está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de métodos de pago robados o no autorizados, colusión con otros jugadores, o el uso de bots u otras herramientas automatizadas para obtener una ventaja injusta. Cualquier actividad sospechosa será investigada a fondo, y las cuentas que se descubran implicadas en actividades fraudulentas serán canceladas inmediatamente.

Los jugadores culpables de este tipo de comportamiento pueden enfrentarse a acciones legales, y cualquier ganancia obtenida por medios fraudulentos será confiscada. Cazimbo colabora estrechamente con las autoridades pertinentes para detectar y prevenir actividades ilegales en su plataforma.

10 Limitations of Liability

Cazimbo will not be held liable for any direct or indirect losses arising from the use of its services, including losses resulting from system failures, service interruptions, or other technical issues. While the casino strives to provide a seamless gaming experience, it does not guarantee that the site will be available at all times.

Players are responsible for ensuring that they meet the legal requirements for gambling in their jurisdiction and that they use the site in accordance with local laws. Cazimbo disclaims any liability for the misuse of its services, and players use the platform at their own risk.

11 Changes on the Website

Cazimbo reserves the right to make changes to the website, including but not limited to modifying game offerings, adjusting terms and conditions, or updating the user interface. These changes may occur at any time without prior notice. It is the player’s responsibility to review any updates or modifications made to the platform.

Continued use of the site following any changes constitutes your acceptance of the updated terms. If you do not agree with the modifications, you should cease using the website and close your account.

12 Avisos

Todas las notificaciones relativas a cambios en los Términos y Condiciones, información de la cuenta u otras actualizaciones importantes se comunicarán por correo electrónico o directamente en el sitio web. Es su responsabilidad mantener su información de contacto actualizada y comprobar regularmente las notificaciones de Cazimbo.

El hecho de no recibir una notificación no le exime de sus responsabilidades bajo estos Términos y Condiciones. Todas las comunicaciones se considerarán efectivas una vez enviadas a la dirección de correo electrónico que haya registrado con su cuenta.

13 Procedimiento de resolución de reclamaciones

Si tiene alguna queja con respecto a los servicios prestados por Cazimbo, primero debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema. Las quejas serán tratadas de acuerdo con los procedimientos de resolución de disputas del casino, y se hará todo lo posible para resolver el asunto lo antes posible.

Si no está satisfecho con la resolución ofrecida por el servicio de atención al cliente, puede elevar la reclamación a un árbitro independiente o a un organismo regulador pertinente. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes.